А что там должно оправдаться, она дешевле обычной связи, никакого железа, а следовательно затрат, поставили виртуалку от Телфин, взяли пакет номеров по Москве, платим только абонплату, затраты на связь уменьшились на треть, так как входящие звонки бесплатные. Может имеете в виду затраты на федеральный номер 8-800, там да, для клиента звонок бесплатный, но для компании платный, нужно просчитывать экономически, подойдет он в или нет.